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1、直接到工商部门投诉。打12315电话投诉到工商。打4000456007投诉到中国打假网。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。 2、
如果你支付的是“定金”而不是“订金”,你现在不想要了,是不能退还的。 “定金”指为保证合同的履行,消费者预先向商家交纳一定数额的钱款。 依据法律规定,商家违约时,“定金”双倍返还; 消费者违约时,“定金”不返还。 “定金”的总额不得超过合同标的的20%。 而对“订金”,目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。 “订金”的效力取决于双方当事人的约定。 双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款; 消费者违约时,可以与家具销售者协商解决并要求经营者退款。 如果双方当事人另有约定,则按照约定执行。
定金和订金都能退。如果收取订金的一方没有按约定提供商品或服务的,需要退还订金给当事人。而如果收取定金的一方未按约定履行其义务的,需要双倍返还定金。
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