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消费者申诉应当符合下列条件:(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或...
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,工商行政管理机关在其职责范围内受理消费者申诉的案件。 者申诉应符合下列条件: (1)有明确的被诉方; (2)有具体的申诉请求、事实和理由; (3)属于工商行政管理机关管辖范围。
一、消费者申诉应当符合哪些条件1.有明确的被诉方;2.有具体的申诉请求、事实和依据;3.属于工商行政管理机关管辖范围;二、消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等;2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等;3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等;4.提供有关凭证,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。
1.有明确的被诉方; 2.有具体的申诉请求、事实和依据; 3.属于工商行政管理机关管辖范围; 另外,消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并载明下列事项: 1.投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等; 2.被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等; 3.购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等; 4.提供有关凭证,如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。 消费者所购商品要注意保持原样,以便申诉时查验;申诉时要实事求是,如怀疑某商品有质量问题时,应先对商品进行技术专业鉴定,以鉴定结果来判断商品质量,不能凭主观感觉来判断商品质量问题。
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