销售者无助的三包责任应该如何承担？-法师兄

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问销售者承担三包责任要怎么做

销售者、生产者、修理者能够证明发生下列情况之一的，对于所涉及部分，不承担三包责任:(一)因未按照使用说明书要求正确使用、维护，造成损坏的;(二)使用说明书中明示不得改装、拆卸，而自行改装、拆卸改变机器性能或者造成损坏的;(三)发生故障后，农机用户自行处置不当造成对故障原因无法做出技术鉴定的;(四)因非产品质量原因发生其他人为损坏的;(五)因不可抗力造成损坏的。
问销售者应该承担瑕疵担保责任吗

我国《》第40条规定了销售者承担物的瑕疵担保责任，包括三种情况：1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。不具备产品应当具备的使用性能，是指不具备产品的特定的用途和使用价值，比如制冷空调不具备制冷性能等。事先作出说明的，比如明确标明为处理品，可不承担民事责任；不事先说明的，应承担民事责任。2．不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，是指不符合在产品或者其包装上注明采用的推荐性产品标准（包括国家标准、行业标准和企业标准）。按照标准化法的规定，推荐性标准属于自愿采用的标准，是否采用由使用者自己确定。但是，在产品或者其包装上一旦注明了所采用的标准，就意味着向社会作出了承诺，表明该产品的相关质量指标与产品或其包装上注明采用的产品标准是一致的。如果销售者出售产品的质量状况与产品或其包装上注明采用的产品标准不符的，销售者则违反了其应承担的对产品质量的担保义务，应依照规定承担相应的。3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。以产品广告、产品说明书等形式对产品的质量状况作出说明的，销售者应当保证其售出产品的实际质量与该产品说明中表明的产品质量状况相符；销售者以展示其实物样品的方式销售其产品的（如以家具展销会的方式出售家具），其售出产品的质量状况应当与其展示的实物样品相符。销售者出售的产品的质量与产品说明、实物样品不符的，也属于违反销售者对出售产品质量担保的义务，应当承担本条规定的民事责任。
问如何承担销售者产品的质量责任

《中华人民共和国》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当承担负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。该条规定给出了销售者承担产品质量的修理、更换、退货和给消费者造成损失的赔偿责任的前提条件是：售出的产品.也就是说，只有在销售者将产品销出之时，产品的质量责任才能产生，产品未售出，不可能产生质量责任。产品售出，是指消费者接受销售者交付的产品，消费者向销售者支付产品价款的物权转移的行为，通过这种行为，消费者从销售者手中取得了产品的所有权，只有在物权发生这种转移时，销售者才产生了向消费者承担质量责任的责任。销售者承担产品质量责任有两种方式： 1、承担修理、更换、退货的责任。这是指承担产品的瑕疵责任。产品售出以后，消费者在使用中发现其性能达不到说明书的要求或者出现性能故障不能正常使用，这时销售者应对产品进行修理或者更换，经修理、更换仍不能达到正常使用标准的，应予以退货。 2、给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。是指因产品质量问题造成消费者人身、财产损失的，销售者对消费者承担赔偿损失。