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一般来说，购买的假药，维权者首先应当保存好购买的单据和假药的样品，并向当地的药品管理机关进行举报。因为假药通常对人体的损伤较大，具有很强的社会危害性，求助于公权力，不仅可以让制假售假这及时收到应有的惩罚，也能够避免因独自维权而可能陷入的势单力薄的困境。如果确实是假药，有权机关可依法进行查处，其对制假售假人作为的处罚决定书可以作为购买者日后索赔的法律证据，而购买者自己贸然去维权，很有可能打草惊蛇，让制假售假这销毁或转移相关的假药。
关于买到假货投诉，需要具体分析，例如：向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。
网上购买假货投诉： 1、向淘宝投诉。如果上述退货或赔偿与商家不达成协议，可以向商家投诉。投诉时应提交各种证据。淘宝服务人员将根据双方提供的证据作出裁决。 第二，向消费者保护协会投诉。如果淘宝的决定没有达到预期的结果，建议向消费者保护协会投诉，商家可以和淘宝一起投诉。投诉商家卖假货，淘宝监管不力。
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