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协商解除技巧四:消除防范的技巧

2022-10-25
当协商双方在约定的时间见面时,彼此都会有一种“临战”的心理。因为协商的内容是事先约定的。在作准备时必然要对对方的意见、状况作一个分析和估计。这样一来就必然形成相互摸底,甚至于对于对方派出的代表本人的性格特点之类也会作估计,颇有一点“知己知彼,百战不殆”的味道。因此在相互接触时,彼此都免不了会有一点“防范”心理。要使协商在和谐气氛中进行,就要消除这种“防范”心理。如何消除防范心理呢从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方作为假想敌时所产生的一种自卫心理。那么消除防范心理最有效的方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以用种种方法来进行:嘘寒问暖、给予关心、表示愿给帮助等等。如果有两位小朋友发生了冲突,为此两位家长决定要面谈此事。在这种情况下、对方家长出现在自家门前时,被访者应该嘘寒问暖,请进,请坐,倒茶,问工作等等。这种关心暗示着双方的友谊,可以使对方的“临战状态’有所改变,使神经松弛下来,戒备解除。有时,一方急于进入正题。越是在这种情形下,另一方更要从容镇定,想方设法把话题引开。因为“急于进入正题”本身也就是一种紧张的临战心理。如果在这样的心理状态下立即进行协商,势必一开始就“剑拔弩张’气氛紧张。所以应运用“转移法’来缓解。协商解除劳动合同技巧五:寻求一致的技巧

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