地下车库车辆被刮擦应该如何处理？

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• 问汽车刮擦怎么处理流程，新手碰到车辆刮擦该怎么办
  

  按下列流程处理： 1、停车保护现场，查看车损情况。 2、当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。 3、有争议的，立即报警处理。 4、接到报警后交通部门现场勘查。 5、交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任，作出责任认定书。 6、根据责任认定书交通部门组织赔偿调解。

• 问车辆刮擦处理程序概述
  

  根据《道路交通事故处理程序规定》第四条，对于情况不严重的道路交通事故，当事人可以自行协商解决。在下车查看车辆状况、确认损失、记录基本信息、明确责任认定、保留证据以及定损理赔后，当事人可以自行协商处理。而根据该规定第十三条，发生死亡事故、伤人事故或者财产损失事故的当事人，应当保护现场并立即报警。

• 问他人汽车被刮擦，如何应对
  

  具体情况将取决于以下因素： 1. 在小区内发生的车辆被刮擦事件，假设该车停泊在小区内部，您可以直接向物业公司的管理人员寻求帮助。他们将协助您查阅相关监控录像，以便确定事故责任方。若未能在监控录像中找到事故责任人，那么您有权要求物业公司承担相应的赔偿义务。毕竟，小区内部车辆的安全防范也应归属于物业公司的服务范畴之内。 2. 当车辆停放在外部停车场时，通常都会配备专门的管理人员。一旦发现车辆遭受刮擦，您可以立即与管理人员取得联系，请求协助调阅监控录像，从而找出肇事者并要求其承担相应的赔偿责任。 3. 若无法找到肇事者且监控录像也无法提供有效线索，您可以考虑向警方报案。警方将会依据案件的严重程度决定是否予以立案侦查。 根据《民法典》第一千二百一十二条，未经允许驾驶他人机动车，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任，但是本章另有规定的除外。 根据《民法典》第一千二百二十三条，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。

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