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参考来源:http://www.locpg.gov.cn/fuzn/2014-01/04/c_12596479、htm。...
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在旅游行程中,旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形,以任何借口、理由,拒绝继续履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同、提供服务相威胁。
1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。 2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。 3、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。 4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。 5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。 6、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。 7、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。 8、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。 9、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。 10、旅行社安排的饭店,应饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿20%的违约金。 旅行社违约的处罚时效: 1、向质监所请求用金赔偿的时效期限为90天。 2、受理旅游投诉的决定应在7天内作出答复。 3、被投诉的旅行社在接到质监所的受理决定后,应当在30天内作出书面答复。
选择境外旅游险的主要步骤有: 一、根据旅行时间筛选;您需要根据您的出游计划的时间长度选择合适的境外旅游险,险种的保障范围需要覆盖您的全部行程,最好稍稍延长一两天。 二、根据前往地区的信息进行筛选;前往东南亚、北美、申根地区等都有相应的专门针对地区特点设计的保险,您可以选择购买。 三、根据保障范围、保额筛选;您可以根据您期望的保障范围和保额情况进行筛选,给您一个安全愉快的旅途。 其次:如果您不确定哪种保险更加适合您,可以前往保险公司或者第三方保险平台结合个人信息进行对比筛选投保。希望对您有所帮助 最后,至于具体的投保方式,您可以选择直接去保险公司咨询投保,也可以在相应的网上保险平台进行对比选购。
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