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如果只是说,没有书面的东西,那么最好协商解决,因为没有书面承诺很难维权。还有疑问建议来电咨询,我要了解细节给予法律建议,也可以及时回复。
合同上写的是订还是定订金给退,商家的格式条款没用,定金退不了。你自己看看合同。
要看你之前交的是订金,还是定金了。定金是国家法律规定,要适用定金罚则的。订金则是作为一种预付款,通常可以要求返还
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