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消费者如何保护自己的权益？ 第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权...
消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服...
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消费者如何保护自己的权益？ 第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益； 第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好； 第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助； 第四，在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。
根据我国《消费者权益保护法》第11条的规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身损害的，享有依法获得赔偿的权利。”同时，《产品质量法》第 35条规定：“销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。”第42条规定：“由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。”由此可见，保证销售商品合格是销售者的一项法定义务。销售者销售已失效、变质的产品，无论其是否告知或是否降价，或消费者是否自愿，都不能免除销售者的赔偿责任，故你有权要求销售罐头的商家赔偿医药费。
《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条规定：“换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。”为此，消费者所购产品凡属于“三包”产品，更换后，其保修期一律自换货之日起重新计算。商家拒不承担义务的，消费者可向消协或工商部门投诉。《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第21条：整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。第22条：更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算。
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