欺诈消费者怎么赔

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• 问欺诈消费者怎么赔偿
  

  欺诈消费者，可以要求对方双倍赔偿 消费者权益保护法 四十九条规定：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，有如下13种情形属于欺诈行为： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；2、采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；3、销售"处理品"、"残次品"、"等外品"等商品而谎称是正品的；4、以虚假的"清仓价"、"甩卖价"、"最低价"、"优惠价"或者其他欺骗价格表示销售商品的；5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；6、不以自己的真实名称和标记销售商品的；7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；8、作虚假的现场演示和说明的；9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；10、骗取消费者预付款的；11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；12、以虚假的"有奖销售"、"还本销售"等方式销售商品的；13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

• 问消费者受欺诈怎么索赔
  

  消费者被欺诈的可以通过与商家协商和解的方式索赔或者通过请求消费者协会调解的方式索赔。还可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决赔偿问题。我国法律规定，经营者有欺诈行为的，消费者可以主张三倍赔偿。

• 问欺诈消费者赔偿怎么说？
  

  经营者欺诈消费者的，消费者能够要求商品价款三倍的赔偿，赔偿数额不够500元的，按500元赔偿。另外，对于食品经营者，欺骗消费者的，最高能够要求食品价款十倍的赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈做法的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的三倍；增加赔偿的金额不够五百元的，为五百元。法律另有限定的，依照其限定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，导致消费者或者其他受害人丧命或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律限定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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