什么是消费者的消费知识获取权？-法师兄

对消费者合法权益的保护不仅要靠法律规范、靠政府依法行政，靠消费者组织积极开展活动，也要靠消费者自己提高保护意识，增强权益保护的能力，这就需要消费者努力学习有关的消费知识，对商品和服务有一定的了解。基于此，消费者权益保护法规定了消费者的消费知识获取权。消费者权益保护法第十三条规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。保障消费者对于商品以及服务方面的知识获取权利，才能使消费者了解和掌握商品及其服务的基本的知识和使用技能，理性消费，保护自身合法权益。在购买商品或者服务时，消费者需要对商品或者服务的用途、性能、质量、效果、有效期限等基本问题有概括性的了解，然后才决定是否购买；消费者使用商品则需要对正确使用的方法，保管与维修等方面的知识有所了解。消费者有获取这些知识的权利，但同时，法律对于消费者也有要求，消费者权益保护法第十三条规定，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。消费者要自觉、有意识地学习掌握消费知识，提高自身保护的能力，减少盲目消费、冲动消费、不当使用商品等，只有做到明明白白、清清楚楚消费，才能更好地实现合法权益受到保护的目的。

答

保护消费者合法权益不仅要依靠法律规范，还要依靠政府依法行政，依靠消费者组织积极开展活动，还要依靠消费者自身提高保护意识，提高保护权益的能力，...

答

（1）安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身财产安全不受损害的权利。（2）知情权。消费者有权知道购买、使用的商品和服务的真实情...

《消费者权益保护法》第十三条规定：“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。” 消费者获得有关知识的权利，是获得其他权利的重要保障。所谓消费方面的知识，主要包括： ①有关消费态度的知识，这有利于消费者科学地指导自己的消费行为; ②有关商品和服务的基本知识，这有利于消费者根据有关知识买到自己满意的商品或接受到使自己满意的服务; ③有关市场的基本知识，这有利于消费者在纷繁的市场信息面前，指导自己作出正确的消费选择。消费者权益保护方面的知识主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策，消费者权益保护机构，以及消费者与经营者发生争议时的解决途径等方面的知识。只有这样，才能使消费者的合法权益得到比较充分、合理的保障。同时，法律还要求消费者为了自己的切身利益，努力去掌握一定的知识和技能，以便正确地使用商品或接受可靠的服务。消费者通过获得有关消费和消费者权益保护方面的知识，不断提高自我保护意识，使自己的合法权益得到尽可能大的保护。

《消费者权益保护法》第十三条规定：“消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。”消费者获得有关知识的权利，是获得其他权利的重要保障。所谓消费方面的知识，主要包括：①有关消费态度的知识，这有利于消费者科学地指导自己的消费行为;②有关商品和服务的基本知识，这有利于消费者根据有关知识买到自己满意的商品或接受到使自己满意的服务;③有关市场的基本知识，这有利于消费者在纷繁的市场信息面前，指导自己作出正确的消费选择。消费者权益保护方面的知识主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策，消费者权益保护机构，以及消费者与经营者发生争议时的解决途径等方面的知识。只有这样，才能使消费者的合法权益得到比较充分、合理的保障。同时，法律还要求消费者为了自己的切身利益，努力去掌握一定的知识和技能，以便正确地使用商品或接受可靠的服务。消费者通过获得有关消费和消费者权益保护方面的知识，不断提高自我保护意识，使自己的合法权益得到尽可能大的保护。

包括两方面的内容：第一，获得有关消费方面的知识。主要有：有关消费观的知识；有关商品和服务的基本知识；有关市场的基本知识。第二，获得有关消费者权益保护方面的知识，主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策，以及消费者权益保护机构和消费争议解决途径等方面的知识。