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深圳成立手机质量鉴定权威机构

2025-01-01
随着手机的广泛应用,关于手机质量的投诉也逐渐增多。为了解决手机质量申诉难的问题,深圳相关部门制定并发布了《移动电话质量申诉受理指南》。该指南明确了消费者维权的途径,包括质量技术监督部门、工商行政管理部门和消费者委员会等,这些机构可以向申诉人提供质量鉴定的服务。鉴定机构为广东省(深圳)质量技术监督评鉴事务所(广东省技术监督局指定的质量鉴定机构),相关费用由申诉人预付,处理终结时则由责任人支付。该鉴定报告可以作为质监局、消委会调解手机质量争议的依据。对于需要对手机新旧、真假进行鉴别及进行技术分析的情况,深圳质监局会委托深圳市服务行业协会提供相关服务,费用将参照国家有关服务性行业收费的规定由双方协商确定。该分析报告可以作为解决争议的参考。

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