有刑事谅解书，全部退款都能吗

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• 问刑事谅解书有效吗
  

  刑事谅解书一般是指被害人与犯罪嫌疑人或其家属就刑事案件结果达成和解，被害人一方出具的法律性质的书面文件。谅解书一般在提起公诉至法庭质证的过程中完成，在刑法上具有酌定减轻、从轻的效力。在刑事案件中，谅解书可以起到很大的作用，主要体现在量刑上。根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》第三部分和第九条，积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，可以综合考虑犯罪性质、赔偿金额、赔偿能力和认罪悔罪程度，减少基准刑的40％下面，积极赔偿，但没有得到理解，可以减少基准刑的30％下一步，虽然没有赔偿，但是理解的话，可以减少基准刑的20％下面，其中抢劫强奸等严重危害社会治安的犯罪，应严格把握。

• 问刑事谅解书有效吗
  

  刑事谅解书只需说明赔偿已经达成协议，实际赔偿结束后有效。刑事谅解书可以减少基准刑的40％以下；没有赔偿但有谅解的，可以减少基准刑的20％以下。双方和解的，公安机关、人民检察院、人民法院应当听取当事人和其他有关人员的意见，审查和解的自愿性和合法性，主持和解协议的制作。

• 问有谅解书能判缓刑吗
  

  被害人谅解，只是从轻处理的一个酌定情节，与是否判处缓刑没有必然联系。 1、有了被害人的谅解，如果罪行较重，判处的刑罚在3年以上有期徒刑的，或者是累犯的，不得判处缓刑； 2、有了被害人的谅解，即使是被判处拘役、3年以下有期徒刑，如果具有社会危害性，仍然不得判处缓刑。总之，是否适用缓刑，应当根据犯罪情节和悔罪表现以及其他情况综合加以判断，一般来说，犯罪情节较轻，犯罪分子的认罪态度好，有悔罪表现，适用缓刑放到社会上再进行危害社会的违法犯罪活动的可能性小的，可以适用缓刑。

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