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商家销售假冒伪劣产品,消费者和经营者发生消费争议的处理是怎样的

2022-02-06
1《消费者权益保障法》第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问应当作出真实明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。2消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)

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