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价签与实际价格存在差异是否属于欺诈行为?

2024-11-22
价签与实际售价不一致的情况属于典型的欺骗性行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关法律法规,经营者应当向消费者提供有关商品或服务的详细且真实的信息,不得做出误导或引人误解的承诺。 经营者必须依法实行明码标价制度。如果价签所示价值与实际售价不符,就可能构成对消费者的欺骗。如果消费者发现这种情况,他们有权要求经营者按照价签所示的售价销售商品或撤销已收取的超额款项。如果经营者拒绝履行义务或无法联系到消费者,消费者可以向相关消费者保护机构或市场监管部门投诉和报告,以维护自己的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,如果经营者提供商品或服务有欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,但最高不超过五百元。如果法律另有规定,将依照其规定执行。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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