给退钱了不给换怎么办？

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• 问只给退不给换应该怎样办
  

  “定金”指为保证合同的履行，消费者预先向家具销售者（卖方）交纳一定数额的钱款。合同上是“定金”的，依据《民法典》相关规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，家具销售者违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20。而对“订金”，目前法律上没有明确规定，一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。双方当事人如果没有约定，“订金”的性质主要是预付款，家具销售者违约时，应无条件退款；消费者违约时，可以与家具销售者协商解决并要求经营者退款。如果双方当事人另有约定，则按照约定执行。定金与订金的区别，主要表现在： 一、交付定金的协议是从合同，依约定应交付定金而未交付的，不构成对主合同的违反；而交付订金的协议是主合同的一部分，依约定应交付订金而未交付的，即构成对主合同的违反。 二、交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。 三、定金的数额在法律规定上有一定限制，例如《民法典》就规定定金数额不超过主合同标的额的20％；而订金的数额依当事人之间自由约定，法律一般不作限制。 四、定金具有担保性质，而订金只是单方行为，不具有担保性质。

• 问鞋子调换了商场不给退怎么办
  

  1、凭小票，可以拿到货。 2、根据“店员承诺我付款后从其他店面调配”的情况，买卖合同已经成立，且双方已经履行，鞋子已经属于你的合法财产。也就是说，调配不是用的商场的鞋子，而是用你的鞋子在调配。 3、如果商场强词夺理，协商解决不成，直接凭票据，起诉法院——要求归还鞋子，并要求赔偿误工费、交通费等损失。

• 问签了合同不给钱给说退怎么办
  

  协商不成您需要搜集证据到法院起诉主张对方履行合同 中华人民共和国民事诉讼法 第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。 当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。 人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。

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