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建议你具体说一下案情，仅凭这些无法做出专业判断。...
《上海市消费者权益保护条例》规定：有下列情形之一(侮辱或者诽谤消费者、搜查消费者的身体或者携带物品、侵犯消费者人身自由、致消费者具有人格意义...
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独身精神病人杀人，如果属于精神病发作期间，不承担刑事责任。一般情况下，受害者能获得赔偿。杀人者本人没有能力赔偿，可以要求其监护人承担赔偿责任。
精神损失费的赔偿标准：《精神赔偿解释》规定了三种不同精神损害抚慰金赔偿； (1)对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金； (2)对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金； (3)对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、人身自由权等人格权利遭受非法侵害时，可以依法请求赔偿精神损害。严重精神损害，抚慰金的赔偿数额分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级；一般性精神损害，抚慰金的赔偿数额分为8000元、6000元、4000元和元四个等级。
精神损害可以申请行政赔偿。行政机关及其工作人员在行使行政职权时有下列侵犯人身权的情形之一的，受害人有权获得赔偿：（一）非法拘留或者非法采取行政强制措施限制公民人身自由的；（二）非法拘禁或者以其他方式非法剥夺公民人身自由的；（三）以殴打、虐待等行为或者唆使、放纵他人以殴打、虐待等行为造成公民身体伤害或者死亡的；（四）非法使用武器和警察武器造成公民身体伤害或者死亡的；（五）造成公民身体伤害或者死亡的其他违法行为。有《国家赔偿法》第三条或者第十七条规定的情形之一，造成精神损害的，应当在侵权行为影响范围内，为受害者消除影响，恢复名誉，道歉；造成严重后果的，应当支付相应的精神损害抚慰金。
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