如何应对降价侵犯消费者权益？-法师兄

降价侵犯消费者权益，消费者可以先与经营者协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解，也可以向有关行政部门投诉，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。【相关延伸】问：侵犯消费者权益的行为有哪些？答：侵犯消费者权益的行为有以下这些： 1、对可能危及人身、财产安全的商品和服务，不向消费者作出真实的说明和明确的警示，不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法; 2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，不向有关行政部门报告和告知消费者，不采取防止危害发生的措施; 3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，对产品和商品进行引人误解的虚假宣传; 4、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，不作出真实、明确的答复; 5、不明码标价; 6、经营者不标明其真实名称和标记; 7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据; 8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的; 9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任; 1 0、对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，侵犯消费者的人身自由的; 1 1、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; 1 2、销售的商品数量不足的。

答

降价侵犯消费者权益，消费者可以先与经营者协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解，也可以向有关行政部门投诉，调解不成的，可以向相关人民法院...

答

根据第三十四条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；(三)向有关行政部...

一、与经营者协商和解二、请求消费者协会调解三、向有关行政部门申诉四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五、向人民法院提起诉讼

2013年10月，全国人大常委会对消费者权益保护法作了相关修改，其中主要是针对网购和商品的“三包”义务，七日不再是硬约束，虽然消费者权益保护法对其作了相关规定，但是在实践中的效果并不是很好，很多经营罪还是不能很好的履行其“三包”义务，为了保护消费者权益，工商总局出台了《侵犯消费者权益行为处罚办法》，对其作了严格规定，本文整理了相关内容，详情请看下文。 2015年1月5日，国家工商行政管理总局令第73号公布《侵害消费者权益行为处罚办法》。该《办法》共22条，由国家工商行政管理总局负责解释，自2015年3月15日起施行。1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号)予以废止。

协商不成起诉处理，1、民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章) 2、主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推) 3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。 5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。 6、被告为单位的，提供被告工商基本信息。（起诉个人的，有些法庭要求补充被告身份信息）注：以上材料都得用A4的纸