网上淘宝签收七天后才发现质量问题，还能退货吗？-法师兄

网上淘宝签收七天后才发现质量问题，还能退货吗？

2023-06-11

因为快递行业的发展，网上淘宝越来越受青睐，同时也给消费者退换货带来一定的麻烦，为保障消费者的利益，法律上规定了七天无理由退换货。但是，这七天的期限就相当于界限，超过了七天的期限，有些消费者就以为不能继续要求退货。其实，在实践中即使商品签收已经超过了七天期限，但是发现商品质量问题的，消费者照样可以积极维权。《消费者权益保护法》规定网购商品退换货需符合以下的条件： 1、收货后七日内无需说明理由有权退换货这里注意的是消费者网上购买的以下商品不能退货：（1）定做的商品；（2）鲜活易腐商品；（3）拆封的音像制品；（4）计算机软件；（5）交付的报纸、期刊等。 2、三包有效期限内符合换货条件的可要求退 3、商品存在质量问题可根据法定或约定退货这里注意的是以下几种情况的具体处理如下：（1）没有法律规定和双方约定的，消费者可以从收到该商品之日起七日内要求退货，并且无需说明任何理由。（2）符合法定解除买卖合同条件，在七日后发现商品出现质量问题，并且符合法定解除合同的情况，可以跟商家要求退货。不符合法定解除买卖合同条件的，消费者可以跟商家协商退货，协商不成的，消费者可以要求商家履行更换、修理等义务。所以，网上淘宝收货后超过七天出现质量问题的，首先可以先看看是不是有法律规定允许退货的，要是法律上并无相关规定的，消费者即可跟商家协商退货，要是协商不下的，消费者还可以要求商家给你更换、修理等处理。