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物业管理行业协会应当依法加强行业自律管理,规范行业行为,维护市场秩序和公平竞争,促进物业服务企业和从业人员依法经营、诚信服务,推动物业管理行业健康发展。
物业服务企业违反规定和物业服务合同,扩大物业服务收费范围、提高收费标准或者重复收费的,业主有权拒绝。业主违反物业服务合同约定不按时足额交纳物业服务费的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期不交纳的,物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。
受援人应当履行下列义务:(一)如实陈述案件事实及相关的情况,并提供有关的证据材料;(二)协助人员调查案件事实;(三)案情发生变化时,及时告知法律援助机构或者法律援助人员。
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