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企业全面质量管理,要以经营质量为中心,突出出口商品质量,把管理的重点放在经营质量赖以形成的工作质量上,以工作质量的提高,保证出口商品质量、对...
储运质量保证组,由企业储运部门和自属仓库组成,储运部经理任组长,负责做好商品进仓、储存、运输等环节的质量保证工作。(一)进行进仓商品验收质量...
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企业全面质量管理专职机构(办公室),一般可由企业管理办公室和质量检测中心或质监科联合组成。由总经济师或主管企业管理的副经理兼任办公室主任、企管办主任和质监室负责人担任副主任。协助经理进行日常质量管理工作。(一)制订企业质量管理方针目标和行动计划,报全面质量管理领导小组审核批准。(二)组织企业各部门推行全面质量管理计划,督促、检查计划执行情况。协调解决质量实施计划执行过程中需要部门之间协作解决的问题。(三)组织制订有关质量工作标准或制度,如方针目标管理制度、商品质量检验制度、服务规范质量管理制度、职工教育培训制度、岗位标准以及相应的奖惩办法等,经企业经理批准后组织实施。(四)组织开展全面质量宣传教育,配合教育部门搞好各类人员的质量管理教育培训。(五)收集、处理各类质量信息,对各类严重质量问题进行汇总分析,供经理决策参考。(六)检查考核全面质量管理实施情况,提出部门奖惩意见。
做好备货工作,保证按时、按量、按质履约。(一)对外签约以后,要按合同规定,及时安排商品的生产、加工、收购并定期进行“四排”(有证有货、有证无货、有货无证、无证无货)。(二)健全对外履约过程中各个环节的衔接制度和单证流转制度,使各部门之间动作协调、配合默契。(三)搞好和银行、海关、商检、运输部门的协作关系,取得上述单位的支持和配合。
做好推销介绍商品广告宣传工作的质量管理。利用报纸、期刊、广播、电视、电影广告或者直接邮寄分发的样本、商品目录、说明书、通告函等,都应能简明扼要周到地宣传本企业的出口商品,抓住客户购买心理,符合销售地区的有关政策、法令、规定,以及民风、习俗、崇尚和爱好,能够吸引、招徕客户,起到推介作用。
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