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首先,如果是人与人之间的噪音,受骚扰的人可以通过调解、协商或报警进行处理。二是企业个体经营者噪声扰民的,可以向城市建设服务相关单位举报投诉。
根据声音的大小来判断,如果达到噪音级别,可以报警处理。 根据《中华人民共和国城市区域噪声标准》 明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值: 1.疗养区、高级别墅区、高级宾馆区,昼间50分贝、夜间40分贝; 2.以居住、文教机关为主的区域,昼间55分贝、夜间45分贝; 3.居住、商业、工业混杂区,昼间60分贝、夜间50分贝; 4.工业区,昼间65分贝、夜间55分贝; 5.城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主、次干线两侧区域,昼间70分贝、夜间55分贝,(夜间指22点到次日晨6点)。越来越多朋友关心噪音扰民怎么办这个问题。
社会生活中,噪音扰民问题尤为突出,很多人都深受噪音困扰,这种情况下,大部分人都会选择报警处理。但警方会不会出警,会不会处理噪音扰民事件,仍是现今人们心中的疑问。事实上,噪音扰民可以报警处理,这在《治安管理处罚法》有非常明确的体现。按《治安管理处罚法》规定:违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。也就是说,当居民遭遇噪音扰民的情况时,完全可以报警,由警方介入处理。需要注意的是,噪音扰民中的噪音,应该是指社会生活噪音,如邻居生活噪音;狗吠猫叫等动物噪音;商场活动、营销产生噪音;装修施工噪音等。因为倘若不是社会生活噪音,造成的噪音扰民,警方接报后不一定会出警,往往会问清情况后,告知环保局或城管局的电话,由受害者联系相关部门处理。如建筑施工噪音造成的扰民,是由环保局负责处理的。当然了,对受害者而言,只要遭受噪音扰民的,都可以报警,向警方说明情况,要求出警处理。通常警方都会出警处理的,即使不出警,亦会告知该联系哪些部门进行处理。例如商场、商店等搞活动、搞营销等引发的噪音扰民。民警上门后可告知店方扰民情况,提出合理建议,并及时联系报警人告知其处理情况。同时,将该类警情及时告知社区民警,由社区民警结合走访了解处置后的情况,是否已经解决问题,是否还存在新问题,联合物业、居委会或相应的部门一起化解矛盾和纠纷。如果向警方、城管局或环保局通报后,相关部门不处理或处理效果不明显,受害人可以收集证据资料,到法院起诉,维护自身合法权益。倘若情况复杂的,可以向专业噪音扰民律师详细咨询,合理合法维护自身合法权益。
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