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1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。 2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。...
车险理赔流程 车险理赔流程一般为:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。 1.拍照:需要拍车前、车后、侧面以及刮擦部位的细节,至少...
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1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。 2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。 3、接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。 4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。 5、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
首先,可以明确告诉大家的是车是自己刮了,车险公司是会给予理赔的。特别是像平安车险这样比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的,当然,整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下,从保险责任当中我们可以发现,车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹,产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿,更不用说,车是自己划了,也是意外事故的一种,相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆,由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中,由于不谨慎而产生了刮擦,如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。 其次,既然车是自己刮了也可以到车险公司出现,那么出险的具体流程又是什么呢?其实很简单,因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损,所以在发现自己的车辆出现划痕之后,车主如果能够在48小时内及时,向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损,但是如果超过了48小时的话,建议大家还是要携带自己的身份证原件,到车险公司报案,定损过程中,如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话,大家也可以如实回答,因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。 最后,要向大家说明一下车是自己刮了,再到车险公司理赔的时候的一些注意事项。由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下,下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠,所以在出现之前可以提前查看一下,车辆划痕情况究竟是否严重?如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话,建议大家不要到车险公司出险,浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。
1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。 2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。 3、接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。 4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。 5、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
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