消费者投诉需要提供哪些材料

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• 问消费者投诉要提供什么材料？
  

  消费者提交的投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，另有规定的除外。(四)明确、具体的诉求。

• 问消费者投诉要提供哪些资料
  

  消费者提交的投诉材料应包含以下内容：(一)投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，另有规定的除外。(四)明确、具体的诉求。

• 问消费仲裁需要提供哪些材料
  

  消费仲裁需要准备的材料包括： 1、经个人签名或法人以及其他组织加盖公章的仲裁申请书； 2、附有仲裁条款的合同； 3、双方当事人的身份证明文件； 4、送达地址确认书，写明自己接收仲裁文书的详细地址、邮政编码和联系电话等内容。

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