新车刮蹭了怎么走保险理赔？流程是？

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• 问汽车刮蹭走保险怎么处理
  

  1、拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况。 2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。 3、接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。 4、收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续。 5、保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所以款项会直接打给修理厂。

• 问车辆刮蹭是否需要走保险理赔
  

  先按保险单或保险卡上的报案电话报案。1、你单方肇事，按简易案件理赔流程处理：定损完毕后即可进行修复，然后提供被保险人身份证、行驶证、驾驶员驾驶证、出险通知书及定损单到保险公司办理理赔；如修理厂与保险公司有合作协议，则把上述资料提供给修理厂代办即可。2、对方肇事逃逸，按规定需增设30％-50％免赔。

• 问车被刮蹭了保险理赔的程序是哪些？
  

  一、报案 事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案 二、现场处理 1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》 2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》 三、定损修理 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损 2、修理厂修车 3、车主提车 四、提交单证进行索赔 理赔：收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续 五、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额。 六、赔付 保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款。

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