虚拟商品退款是否属于诈骗行为？

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• 问&&&虚拟产品不支持退款是否违法
  

  虚拟产品不支持退款是违法的。虚拟产品交易即时完成，可以自动发货，不需要快递，退换货处理方式不同，按着相关法律法规，虚拟产品是支持退款，不退款是违法。产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果或者认证证明。

• 问在游戏中，商家以超高价格出售商品是否属于诈骗行为？
  

  根据所提供的内容，涉及网络游戏诈骗犯罪行为的缴获标准如下所述：首先，若诈骗案件中涉及到的公私财产额度达到人民币三千元至一万元之间，符合数额较大的判定条件；其次，当诈骗公私财物的价值额度在人民币三万元至十万元之间时，属于金额数量级庞大的范畴；最后，若诈骗公私财物的价值额度超过五十万元，则被视为数额特别巨大。 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条和《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

• 问商场买鞋子有价格欺诈是否属于诈骗行为
  

  应该进行赔偿，经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度，建议招商场索赔。

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