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违反本办法第十六条规定,建设单位未按规定向首次业主大会会议筹备组提供相关资料的,由物业所在地街道办事处、乡镇人民政府责令限期改正;逾期不改正的,可处3万元罚款。
房屋行政主管部门应当加强对物业服务活动的监督和管理,及时处理物业服务投诉。本市支持物业服务行业协会充分发挥服务、沟通和监督作用,完善物业服务行业自律制度,促进物业服务行业发展。物业服务行业协会可以根据物业服务项目的性质、物业服务内容、服务标准等因素,定期发布物业服务成本信息。
为了规范本市物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,促进和谐社区建设,根据《》和《》,结合本市实际情况,制定本办法。
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