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车损险理赔程序可以分为现场勘查-定损和维修(赔款)三个环节。在现场勘查和定损的环节中,保险公司处于强势地位,同样,在这两个环节中引起的矛盾也...
车险理赔定损的技巧:及时报案;小损自己买单;学会正确拍摄现场照片。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、...
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小损自己“买单”。对于一些小事故造成的损失可由自己承担,因为由于没有或次数较少的理赔记录, 第二年续保时就可享受低费率优惠。例如太平洋保险规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。所以如果车辆损失不大,可以考虑自己买单。 第三,学会正确拍摄现场照片。在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。虽然保险公司的理赔工作流程中要求必须查验事故现场,但某些地处偏僻之地发生的小事故也要保险公司到现场查验损失有些困难,如果车主手中正好有照相机(录像机或有拍摄功能的手机),在向保险公司报案的同时征询一下保险公司的意见,拍张现场照片,会为后期理赔减少许多麻烦。
事故后第一时间报案 目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时。 报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据,一般在事故适用快速处理办法的情况下,索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。先定损再修车 有些车主认为只要车辆有碰撞,就可以得到保险公司的赔偿,在碰撞后便急于驾车赶往修理厂,这种想法是错误的。如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。因此,车主一定要等定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。 保险行业协会表示,一定要定损后再修车,在保险公司确认车辆损失之前,不要不知会保险公司自行进行修复。保险合同一般约定,“因保险事故损坏的被保险机动车,应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人有权重新核定;无法重新核定的,保险人有权利拒绝赔偿。”
保险索赔时分几种情况: 1,事故经交通队出面解决的: 由交通队出具处罚单或调解书,经法院判决的,用判决书即可这些材料绝对好使,在保险公司肯定一路绿灯放心索赔好了 2,在小区内发生事故的: 重大事故:即车损严重的,还是要到交通队开证明,很麻烦; 一般剐蹭:到小区物业开证明,因为经常受怀疑,一般也很麻烦; 所以,最好报案时报在城市道路上,否则……累死你! 3,在道路上发生小事故的,包括停车时的剐蹭 此类需要证明的原则是:是否涉及第三方?如涉及第三方赔付的,还是需要交通队证明 如事故双方自行了断的,可以在索赔时注明:事故第三方自修,然后按车损险中的自责索赔,保险公司要是让您到交通队开证明,您一定得咬住了别松口,就说没地儿开去,保险公司一般也不会太较真您要答应去开证明,别怪我没提醒您,您就跑去吧,赔的钱不定够不够油钱呢! 4,最背的人: 如果被别的车撞到后,肇事车逃逸,无法查找情况严重的就比较麻烦,要通过交通队解决,可以由保险公司代为追偿 不严重的话,最好也是以自责来解决索赔问题,而且要在索赔时注意到车身是否粘有对方车油漆,以及撞的方向
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