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1.发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。 2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员...
一、医疗纠纷的初始流程1、发生医疗纠纷的当事人（医务人员）在写事实经过的同时，与患者和家人交流，说明，回答工作。2、发生纠纷的科室主任组织本...
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医疗纠纷处理程序包括调停、司法鉴定、法律诉讼三个步骤。一．医疗纠纷处理程序的调停首先发生医疗纠纷的双方首先进行调停，调停方式有3种，可以选择其中1种方式或者1种调停不成功后用其他方式进行调停。调停方式如下：1、医务人员交流：医疗机构和医务人员有义务尊重患者知情权，对患者病情和诊断治疗进行专业说明，加强与患者的交流，消除误解，解决矛盾。2、调停：医务人员双方通过交流，遵循合法、合理、自愿原则，互相允许达成和解意见的，应签订协议书，由医务人员双方签字盖章。3、第三方调停。医疗纠纷可由卫生行政部门第三方进行行政调停。第三者居中，通过规范教育，说服当事人在平等自愿的基础上达成调停协议。二．医疗纠纷处理程序之司法鉴定如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。根据司法鉴定结果办理法律诉讼手续。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在30个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括委托．受理．鉴定．出庭等。（一）委托司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机构的委托，从事委托委托事项的司法鉴定的非诉讼事件鉴定的受托从行业规定开始。1、司法鉴定机构受司法机关．仲裁机构司法鉴定委托。2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定委托。当事人委托司法鉴定时，一般通过律师事务所进行。（二）受理司法鉴定机构收到委托书后，应对委托人的委托事项进行审核，并作出如下决定：1、对于符合受理条件的，能够即时决定受理的，司法鉴定机构应当与委托人签订《司法鉴定委托受理合同》；2、不能即时决定受理的，应当向委托人出具《司法鉴定委托材料收领单》，在收领委托材料之日起7日内对是否受理作出决定；3、对于不符合受理条件的，决定不予受理的，应当退回鉴定材料并向委托人说明明理由；4、对于函件委托的，司法鉴定机构应当在收到函件之日起7日内作出是否受理的书面答复。（三）初次鉴定鉴定机构受理案件后，应当指派具有社会专业司法鉴定资格的人员承担鉴定工作，同一鉴定事项应当由两名具有社会专业司法鉴定资格的人员进行。（四）补充鉴定有下列情形之一的，司法鉴定机构可以接受委托，进行补充鉴定：（1）发现新的相关鉴定材料；（2）原鉴定项目有遗漏。三．医疗纠纷处理程序之法律诉讼司法鉴定之后可以进行法律诉讼。双方当事人在法庭举证．持证，法院根据认定的证据依法作出判决。法院判决后，任何一方当事人对一审法院判决不服的，可在收到判决书之日起十五日内向原受理法院上级法院上诉。上诉期间原一审判决无效。按照《民事诉讼法》的规定，上诉期满未上诉或两审终审后，判决即发生法律效力。
首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调节方式如下：1.医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。2.医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。3.第三方调解。如果纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，根据司法鉴定结果走法律程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。司法鉴定之后可以进行法律诉讼，法院判决之后，任何一方当事人对一审法院判决不服的，可以自收到判决书之日起十五日内，向原受理法院的上级法院提出上诉。上诉期间原一审判决不生效。按照《民事诉讼法》的规定，上诉期满未上诉或两审终审后，判决即发生法律效力。
医疗纠纷－向医疗机构投诉－复印医疗记录－向卫生行政部门申请处理－医疗事故鉴定－（拒绝）申请再鉴定－卫生行政区部门作出处理决定－（拒绝）行政复议。
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