商标侵权消费者可以投诉吗

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• 问有商标侵权可以投诉吗？
  

  对于侵犯注册商标专用权行为，任何人都可以向侵权人所在地或侵权行为地县级以上工商行政管理部门投诉或者举报。商标侵权投诉需要的资料是： 1、投诉书：应列明投诉人姓名或名称、地址、联系电话、商标权利情况;(由商标代理机构代理的还应列明代理机构的名称、地址、电话);被投诉人姓名或名称、地址、侵权事实及相关情况;投诉的法律依据和要求及投诉日期。 2、营业执照及复印件。 3、商标注册证及复印件。 4、侵权证据：包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等。 5、代理委托书。

• 问消费者可以向工商局投诉吗？
  

  《消费者权益保护法》规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。不是所有消费纠纷都可以投诉。但《消法》第五十四条规定，“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行”。这就是说，除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消法》保护以外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护，消协对此类投诉也应受理。

• 问商标侵权消费者免责吗
  

  经销商标侵权产品免予处罚需要同时具备3个基本条件： 一、是不知道所销售的商品是商标侵权商品。 二、是能有效证明所销售的商品是合法取得的。 三、是如实说明侵权商品的提供者。

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