保险业务员面对不能承保的客户怎么办？

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• 问保险业务员欺骗客户犯法吗?
  

  保险推销员欺骗客户是违法的。保险推销员在保险业务活动中不得有下列行为：欺骗被保险人、被保险人或受益人；挪用、拦截、占用保险费；利用保险业务为其他机构或个人谋取不正当利益；披露被保险人和被保险人在业务活动中知道的商业秘密；隐瞒与保险合同有关的重要情况；其他。

• 问保险经理替业务员给客户签名，客户一年后退保，业务员有承担法律的责任吗任吗？
  

  保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，如何减少保险退保损失由于，保险退保会造成一定的损失，所以大家在买保险时一定要充分考虑自身的缴费能力。如果确实买到自己不合适的的保险产品，而必须退保的话。除了巧妙利用犹豫期以外，大家还可以通过以下方法来减少保险退保损失。方法一：选择2年后退保过了犹豫期但又未满2年的时期是最不适合退保的，因为这个期间的保费损失率是三个时期（犹豫期、犹豫期至2年内、2年后）中最大的。因此，建议大家在投保2年以后再来退保，因为对于长期的寿险保单来说，时间越长，享受的保障就越多，而扣除的费用却并没有太多增加，所以被称为保险退保的最佳时机。方法二：利用宽限期来推迟缴费期限这种方法更适合与长期寿险产品，所谓宽限期是指投保者在保险费约定支付日未支付保险合同规定的保险费的，自保险费约定支付日的24时起为宽限期，依然拥有保险保障，一般为60天。而如果60天内投保者仍未缴纳保费，仍旧可以利用两年的宽限期，但在两年之内，保单处于失效状态，投保者可以在自己有缴费能力时申请复效，保单效力不变。方法三：利用保险保单在保险合同的保险期间内，如果保险合同累积有现金价值，投保者可以向保险公司申请借款。一般累计借款本息不得超过借款时保险合同现金价值的80%。投保者可以利用该贷款渡过当前的经济难关，等经济能力恢复后再来缴纳保费，返还借款。方法四：利用自动垫交保险费有些保险产品会设计自动缴纳保费，如果保单的现金价值大于应缴纳的当期保险费和利息，而且投保者事先又有此约定，那么，保险公司为了使保险效力能够继续延续，会自动垫交应交的续期保险费。投保者在投保时，应尽量利用这一条款。方法五：办理减缴清保险投保者可以向保险公司申请保险金额缩减，不用再继续缴纳保费，而可以继续享有保险保障。

• 问XXX业务员对客户写的担保有效吗
  

  看情况： 一、业务员写的担保如果是企业的授权行为或负责人行为可以是有效的； 二、如果只有业务员签名没有证据证明担保属于企业或用于企业的生产经营以及属于企业使用，则没有效。 《民法典》第四百六十五条【依法成立的合同效力】依法成立的合同，受法律保护。 依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

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