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信用卡被盗刷怎样办需要还款吗?

2022-05-20
在发现信用卡遭盗取后,持卡人应把握住黄金72小时,进行有效自救,具体分为以下五个步骤: 第一步:修改账户和密码 马上修改账户和密码。这是持卡人收到盗刷短信后自己可以独立完成的事情,也是避免再次遭盗刷的重要举措。 第二步:信用卡挂失 第一时间联系发卡行,否认你的交易并且挂失或冻结卡片。现在银行人工客服电话大多是24小时在线,而且很多银行的信用卡临时挂失操作可以拨快捷键自助完成。挂失操作早一秒进行,就可以杜绝后面再次被盗刷造成的损失。 第三步:申请调单 挂失卡片的同时,持卡人向发卡银行的客服提出调单请求,要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外,这种处理办法并不是每次都能成功。但在网络消费诈骗中,也可以咨询涉事网站的客服,他们可以比银行客服更快地做出处理结果,或者提供更多与盗刷交易相关的信息。 第四步:刷卡证明 到附近的ATM机或POS机上刷一下,证明卡片就在你身边,然后保存交易凭条,或将交易凭条拍照记录。 第五步:报案 最后,到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或受案通知书等文件,也是证明“人卡未分离”的重要证据。 一般来说信用卡被盗刷有两种情况,一个是卡片丢失造成的,还有一个就是信用卡信息被不法分子窃取造成的,其中以第二种情况居多,很多卡友都是卡片在身上却在外地被盗刷。不过,不管是哪种情况被盗刷,信用卡里的钱都是要还款的,至于这个钱由谁还款,得根据责任顺序进行排列,一般情况下的顺序是:盗刷人>银行>刷卡商户>持卡人,具体情况具体分析。

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