在网上订了东西付了钱不发货又不退钱向谁投诉

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• 问网上买东西退货了不退款怎么办？
  

  合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

• 问网上订了东西不想要了可以拒付吗？
  

  不属于易耗品、季节性的物品的话，可以拒收退货。

• 问在转转上买东西向协商退货退款，卖家不退货不退钱可以报警吗
  

  若为平台网购，联系平台介入，无法受理的情况下，起诉商家。

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