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怎样投诉强制消费的公司

2023-07-10
强制消费的投诉如下: 1、以书面投诉为原则,以口头投诉为例外。 2、可以是单个人进行的投诉,也可以是多人进行的共同投诉。 3、可由旅游者本人进行投诉,也可委托代理人进行投诉。 4、书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时,一般应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。投诉书一式两份,应载明下列事项: (1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及其投诉日期。 (2)被投诉人的名称、所在地。 (3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。 5、口头投诉。程序如下: (1)投诉事项比较简单的,投诉人也可以口头投诉,由理由投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人。 (2)不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 6、委托代理投诉。程序如下:投诉人也可委托代理人进行投诉,但是应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,并载明委托权限。 7、共同投诉。程序如下: (1)共同投诉,是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的旅游投诉。 (2)共同投诉,投诉人可以推选1~3名代表进行投诉。 (3)代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力。 (4)共同投诉代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应经全体投诉人同意。

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