权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的如何处理

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• 问网络服务提供者和侵权的网络用户要承担连带责任吗
  

  网络用户利用网络服务实施侵权行为，权利人通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，网络服务提供者接到通知后，未及时采取必要措施的，网络服务提供者和侵权的网络用户要承担连带责任。

• 问网络侵权不知是谁做的可以起诉网络提供服务者吗
  

  《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》明确，利用信息网站侵害人参权益提起的诉讼，由侵权行为的活着被告住所地人民法院管辖。侵权行为实施地包括实施被诉侵权行为的计算机等终端设备所在地，侵权结果发生地包括被侵权人住所地。网络侵权不知是谁做的，也可以起诉网络提供服务者。要求赔偿，尤其是在受损利益无法确定时，可以要求赔偿。《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第18条规定：被侵权人因人参权益受侵害造成的财产损失或者侵权人因此获得的利益无法确定的，人民法院可以根据具体案情在50万元以下的范围内确定赔偿数额。

• 问网络服务提供者接到权利人的通知后应采取哪些措施
  

  网络服务提供者接到被侵权人通知后应当采取的措施包括删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

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