消费者购买变质食品怎样处理

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• 问消费者买到变质产品如何赔偿
  

  产品变质造成消费者或者其他受害人人身伤害的，经营者应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 【相关延伸】 问：消费者买到的产品变质怎么办？ 答：消费者买到的产品变质，可以直接要求经营者退货或者是更换，再者也是可以直接向食药监局投诉，最后就可以要求赔偿，一般是可以要求按十倍的购买价款来进行赔偿的。

• 问网购到变质食品要怎样办
  

  保留有关票据、聊天记录、购买记录等证据，向网购网站反映。协商不成，可向所在地消协部门投诉

• 问消费者购买了过期食品几倍赔偿
  

  消费者购买了过期食品，需要进行十倍赔偿。我国食品安全法明确规定，禁止生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品。过期食品属于不符合安全标准的食品，一旦售出被食用，将对人体产生危害，因此，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

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