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网上购物产品质量问题退换的,卖假不签收的,消费者应该到消费者协会投诉,您是在网上买的东西,可以找客服投诉。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。
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