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多举措化解物业纠纷的措施有哪些

2022-06-29
一是发挥巡回调解庭的优势,零距离宣传法律。分12个月,每月由区局组织一个司法所在当地社区、住宅小区开展巡回调解庭工作,重点进行物业管理纠纷等相关法律法规的宣传教育,零距离接触群众,提高群众认知度,依法引导物业公司和业主合法理性维权,避免冲突。 二是建立律师研判机制,化解物业管理难题。针对物业管理纠纷比较突出的问题,区房管、民政、司法、街道、社区等多方主体召开的物业管理矛盾纠纷重点难点研判会。区局组织物业管理专项律师顾问参加研判会,律师顾问根据事实,从法律层面进行分析,给出合理的解决方案和建议,受到街道社区及物业小区的欢迎。 三是坚持预防为主,建立月排查调解制度。注重物业管理纠纷的预防,区司法局各司法所定期排查物业管理矛盾,主动介入并开展工作,避免矛盾激化,并重视物业管理纠纷的依法调解,及时化解物业管理矛盾纠纷。 四是注重便民,印制发放便民联系卡。为更好方便群众联系,区专门印制了便民联系卡1万余张发放给居民群众及物业公司,上面有物业调委会的地址、电话及服务方式,一卡在手,方便无忧,让群众感受服务就在身边的快捷。 五是注重创新,尝试建立诉前调解机制。因业主认为物业公司管理存在瑕疵,由此不交物业费,引发的矛盾纠纷与日俱增,下一步将探讨部分物业纠纷由法院指派物业纠纷调委会进行先期诉前调解,然后进行司法确认或直接撤诉,缓解法院物业纠纷积案多的压力,达到司法调解与人民调解的有机结合,共同化解物业管理矛盾纠纷,维护辖区和谐稳定,造福辖区人民群众。

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