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根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十四条规定:旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵,或者未尽妥善保管...
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根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十四条规定,旅游经营者因过错办理手续,证件有瑕疵,或者因未履行妥善保管义务而丢失或者损坏的,旅游者请求旅游经营者办理或者协助办理相关手续,证件并承担相应费用的,人民法院应当予以支持。因上述行为影响旅游行程,游客要求游客退还未发生的费用,赔偿损失的,人民法院应予支持。
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十四条规定:旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵,或者未尽妥善保管义务而遗失、毁损,旅游者请求旅游经营者补办或者协助补办相关手续、证件并承担相应费用的,人民法院应予支持。因上述行为影响旅游行程,旅游者请求旅游经营者退还尚未发生的费用、赔偿损失的,人民法院应予支持。 你们合同中约定由旅行社负责为你办理护照等证件手续,那么旅行社就应当尽到基本的注意义务,认真核对证件中的各项信息,以保证准确性。既然旅行社没有尽到其应尽的义务,因此导致你没法出国旅游,那么依据上述规定,他们应当退还你尚未发生的费用,并且赔偿你因此而产生的一些损失,例如补办护照的费用、交通费等。同时,旅行社没有依照合同约定为你办理好护照,造成你无法出游,构成违约,应当按照你们合同中约定的比例承担相应的违约责任。
1、2寸白底相片6张; 2、身份证复印件2份; 3、护照原件、复印件2份; 4、无刑事犯罪记录证明原件(户口所在地派出所开具)、复印件2份; 5、资格证原件、复印件4份(需每页复印,包括封面) 6、健康证原件、(红本)复印件4份、(黄本)复印件2份(需每页复印,包括封面)。
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