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1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目...
旅行社违反之前的约定,怎么办?具体情况如下:1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。...
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旅游合同一方违约之后,双方当事人可以协商或者按合同约定的违约责任进行处理;也可以申请仲裁或者向法院起诉请求裁决由违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
旅游出行前,一方当事人通知对方取消合同的,按照下列标准承担违约责任。 1.违约方在出发前72小时通知对方的,应当支付旅游费用总额10%的违约金。 2.违约方在出发前72小时至出行前24小时通知对方的,应当支付旅游费用总额20%的违约金。 3.违约方在出发前24小时内通知对方的,应当支付旅游费用总额30%的违约金。 4.如上述违约金不足以赔偿对方实际损失的,违约方应当按实际损失对非违约方予以赔偿, 5.以上违约责任如涉及航空、轮船、铁路等公共交通服务提供者的运输费用等损失,可参照相关部门有关条款计算,但违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。
1.包价旅游合同 (1)是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。 (2)只要旅行社及其履行辅助人服务有过错,不论该过错是违约还是侵权,组团社就是服务过错的最终承担者,当然,旅游者也可以直接向责任人主张权利,可以说,包价旅游合同就是组团社承担合同范围内的全部责任。 2.代办旅游合同 (1)旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的旅游合同,属于代办旅游合同。 (2)代办旅游合同,旅行社承担的责任较轻,旅行社只要为代办服务的过错承担责任。比如旅游者要求预订四星级客房,旅行社却为旅游者预定了五星级客房,旅行社就要承担违约责任。又如旅行社按照旅游者的要求预订了机票,但航班临时取消,旅行社就不承担责任。
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