承诺了赔偿又反悔如何进行反驳

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• 问口头承诺又反悔有效吗
  

  如果有证据能够证明口头承诺的存在，那么口头承诺没有实现就属于违约的行为。 但是一般口头承诺比较难举证，所以最好合同采用书面形式，将条款写明。 《民法典》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。 书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。 以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

• 问开发商违反广告承诺如何进行赔偿
  

  开发商违反销售广告承诺是要担责的。根据法律规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，当出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，那么这说明和允诺就是合同内容，当事人违反就要承担违约责任。

• 问承诺能反悔吗
  

  单方承诺可以反悔，只要其承诺的事项没有成就之前，此时作出单方承诺的行为人可以反悔。如果其承诺的事项对方已经成就，此时二者成立了合同关系，行为人反悔的应当承担相应的民事责任。根据《民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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