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医院乱收费投诉指南

2024-11-06
为了确保医疗服务的质量和合法性,医疗机构必须保留完整的病历、发票收据等凭证。如果遇到医疗问题,可以先与医院的相关部门进行协商。如果能够与医院直接协商并解决问题,那么是最好的结果。但如果协商未果,就必须寻求其他途径来解决问题。 一种途径是拨打12320进行投诉。这是一种快速、便捷的投诉方式,可以确保相关部门得到通知并采取行动。另一种途径是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。在这种情况下,需要携带收集到的发票,以便相关部门进行核实。 医疗服务的质量和合法性是患者关注的焦点。通过保留病历、发票收据等凭证,并寻求相关部门的协商和投诉,患者可以确保自己的权益得到维护。

相关法规

《中华人民共和国民法典》第一千二百二十七条医疗机构及其医务人员不得违反诊疗规范实施不必要的检查。 《中华人民共和国民法典》第一千二百一十九条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。 医务人员未尽到前款义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。

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