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(一)旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任; (二)造成旅游者...
如果因旅行社的原因导致旅游行程、遭受损害,可以要求承担相应的责任。第六十六条旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同: (一)患有传染病等...
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旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权利:(一)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息,按时提交相关证明文件;(二)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排,妥善保管随身物品;(三)出现突发公共事件或者其他危急情形,以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时,要求旅游者配合处理防止扩大损失,以将损失降低到最低程度;(四)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求;(五)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。
1、旅行社有义务赔偿,旅行社给每位游客办理意外险是强制性规定,没有办理意外保险给你们带来的损失,旅行社应该赔偿; 2、铁路部门与乘客之间也是一个合同关系,因为列车员的过错导致乘客的损失,铁路部门也是责无旁贷的; 3、具体的赔偿数额,包括医疗费、误工费、住院补助费,营养费,有伤残的还有伤残补助费; 4、铁路部门与旅行社不是连带责任,旅行社主要负责没有办理保险给你们带来的损失。
旅行社作为专业的旅游公司,且又属组织中老年人员到海拔较高地区旅游,其在出行前至少应当了解参加人员是否有不适宜去高海拔地区的病症。旅行社在出行前虽发放了调查表,但没有收回,从而导致其对参团人员中是否有不适宜到高海拔地区旅游的病症没有了解,导致在旅游中参团人员出现疾病时旅行社没有做出及时而合理的处置。旅行社在报纸的广告中称“全程陪同保健医护”,其应当按照该承诺履行相应的义务,而在谢先生出现高原反应后,旅行社所承诺的医护人员并未出现,导致谢先生出现高原反应后没有得到正确的判断及合理的处置,从而延误了治疗的时间,发生猝死的结果,对此旅行社负有不可推卸的责任,应该赔偿谢先生家属死亡赔偿金、丧葬费、交通费,同时向谢先生家属返还谢先生已经交纳的旅游费及人身意外伤害保险赔偿金。 相关法条 《旅行社管理条例》 第三十九条第一款旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。
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