客户欠款不还，说产品质量问题，怎么办-法师兄

过合理验收期没收货后约定期限内或合理期限内提出过换货退货等质量异议没如果纯找借口耍赖，直接起诉他要钱就是了。

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买卖合同纠纷中，买方不能简单地以产品质量问题为由，拒绝履行支付货款的义务;如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议。如...

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买卖合同纠纷中，买方不能简单地以产品质量问题为由，拒绝履行支付货款的义务；如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议。如...

买卖合同纠纷中，买方不能简单地以产品质量问题为由，拒绝履行支付货款的义务;如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议。如果对货款中的相关事项有一定的异议的，一般是可以向相关法院提起诉讼，由法院进行协调或者解决，以维护权利。

一、买卖合同纠纷中，买方不能简单地以产品质量问题为由，拒绝履行支付货款的义务；如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议，并保存相关提出质量异议的证据材料；如果无法提供相应的质量问题的确切证据，建议买方不要简单地提出反诉，否则，即使提出反诉，也很难得到法院的支持，更浪费了物力、财力，在经济上是不划算的。二、根据2021年《民法典》第六百二十一条规定，当事人约定检验期限的，买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期限的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定；但是，对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该二年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。

首先，问清楚客户是哪方面认为质量有问题，认真聆听，了解实际情况如果确实是质量问题，肯定马上要承认道歉并帮客户更换如果听得出是客户人为问题，也不要顶着客户说，这样很容易激怒对方，先想出处理方案供对方选择，因为客户告知你们质量问题的目的就是想要你们帮他们解决问题，问题解决了一切都OK应委婉告知你们产品是经过质检过关的产品，你们很重视他们这样的老客户，会尽全力帮其解决问题！然后，确实应站对方角度做出最节约成功的处理方案！让对方感受你的真诚，从而认可你们公司和你本人，这样以后她需要货品肯定还会再找你。