虚拟商品无法退款，可能会引发投诉问题

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• 问商品品牌有问题，实体店无品质问题，这可以退货吗
  

  1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的，是否有理由签订消费合同，取决于双方是否有这个约定，如果没有这个约定，业者有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。3、当然，如果业者在销售时有虚假宣传，不符合使用条件等违法情况，消费者有权要求退货。

• 问信用卡逾期可能会引发的法律问题
  

  信用卡透支或逾期可能会带来严重的后果,包括被起诉、产生逾期利息和滞纳金、产生不良的征信记录以及可能面临刑事问题。因此,建议持卡人立即采取行动并全额还款。 如果持卡人忘记还款或逾期,应尽快与银行信用卡中心联系,并声明自己非恶意欠款。如果逾期时间较短,银行可能不会记录不良信用记录。持卡人可以申请延期还款或分期还款,与银行商定双方能接受的还款计划。银行不会记录逾期还款的记录,但申请延期后一定要按时还款。 信用卡还款信息在央行征信系统里滚动24个月,逾期还款的记录会在征信系统里保存两年。如果持卡人发现逾期后还清,信息就不会继续滚动,而是长时间保存。因此,持卡人产生逾期后,最好不要马上注销信用卡,最好再坚持使用2年以上,之后要保持良好的信用记录。

• 问商品房有问题可以向哪里投诉
  

  验房时,发现房屋有质量问题,可以直接向开发商先反映。 如果开发商不解决,通过住建局进行投诉,因为它能够直接管理开发商。 如果确实有房屋质量的缺陷,通过提交申请书,提交相关的证据。 房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。 当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。

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