家属发生的医疗纠纷怎么办-法师兄

发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。

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遇到医疗纠纷，家属可以选择跟医疗机构协商、书面申请卫生行政部门处理或者直接向人民法院提起诉讼。根据《医疗事故处理条例》第三十七条第一款的规定...

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根据《医疗事故处理条例》第四十六条的规定，当发生医疗事故赔偿等民事责任纠纷时，有三种解决方案可供选择：1。医患双方协商解决；2、当事人向卫生行政部门申请调解；直接向人民法院提起民事诉讼；从目前的情况来看，大多数医疗纠纷的处理都经历了双方协商的程序。应该说，这也是最经济、最方便的解决方案。但由于各种因素的影响，协商不一定能达成共识，甚至可能期拖延。对此，患者应特别注意，因为医疗侵权诉讼的时效和向卫生行政部门申请处理医疗事故纠纷的时效为一年，自当事人知道或应当知道其健康受到损害之日起计算。因此，当谈判迟迟不能达成一致时，应及时采取第二条或第三条方式解决。由于患者普遍质疑卫生行政部门的立场，以及最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》于今年4月1日起实施，医疗侵权引发的诉讼实行举证责任倒置，使得一直存在的人民法院受理医疗侵权诉讼，以医疗事故技术鉴定为前置程序的规定失去了依据，医疗侵权赔偿起诉难的问题基本得到解决。因此，今年以来，由于医疗纠纷直接向人民法院提起民事赔偿诉讼的比例大幅增加，第三种方式成为解决医疗纠纷的主要途径。

医疗纠纷处理程序： 1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议，首先向科室主任反映，由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。 2、对科室解释或答复的问题若有异议，患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题，向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题，向审计科投诉;属医德医风问题，向党办投诉)。管理部门接到投诉，及时进行调查核实，作出解释和答复。 3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题，可向市卫生局医政科申请医疗鉴定，或直接到人民法院提起诉讼，通过法律程序解决;属于医疗服务及医疗行风问题，可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。

首先发生医疗纠纷双方先进行调解，调解的方式有三种，可以选择其中一种方式或者一种调解不成功再用其他方式进行调解。调节方式如下： 1.医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。2.调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。 3.第三方调解。如果纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，根据司法鉴定结果走法律程序进行处理。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在三十个工作日内完成。司法鉴定之后可以进行法律诉讼，法院判决之后，任何一方当事人对一审法院判决不服的，可以自收到判决书之日起十五日内，向原受理法院的上级法院提出上诉。上诉期间原一审判决不生效。按照《民事诉讼法》的规定，上诉期满未上诉或两审终审后，判决即发生法律效力。