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消费者因虚假宣传而受到损害时,相关责任归属及承担方式是什么?

2024-11-07
一、若经营者在与消费者提供商品或服务过程中存在欺诈行为,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,应依据消费者的意愿进行赔偿,赔偿金额应相当于消费者购买商品的市场价或实际支付服务费的三倍。若赔偿金额不足五百元人民币,则应支付给消费者五百元人民币。 二、如果消费者因经营者利用虚假广告或其他不实宣传手段提供商品或服务而导致其合法权益受到损害,消费者有权向经营者提出赔偿请求。对于广告经营者或发布者而言,如果他们设计、制作并发布了涉及消费者生命健康的商品或服务的虚假广告,从而对消费者造成损害,那么他们应与提供该商品或服务的经营者共同承担连带责任。同样地,社会团体或其他组织以及个人在涉及消费者生命健康的商品或服务的虚假广告或其他不实宣传中向消费者推荐商品或服务,从而对消费者造成损害,也应与提供该商品或服务的经营者共同承担连带责任。

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