疫情期间订的酒店不退该如何

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• 问疫情期间酒店复不了工，员工没上班，酒店不
  

  具体和公司规章制度有关，各地有不同的规定，根据主流观点，因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工，企业应当支付职工在此期间的工作报酬，灵活处理这段时间的劳动用工问题。另外，上海相关部门也有发布，在受疫情影响的延迟复工或未返岗期间，企业可参照国家关于停工、停产期间工资支付相关规定与职工协商，在一个工资支付周期内的按照劳动合同规定的标准支付工资。

• 问疫情期间婚庆不退款应该如何办
  

  依民法典不可抗力规定，消费者不应承担定金扣除等违约责任。若有其他实际已发生的损失，可依公平原则分担。但具体损失应由经营者举证，相关损失是否必然发生还是可以避免，需视具体情况分析。纠纷具体处理可向消协投诉，由消协调解，双方协商。

• 问病毒疫情期间入住酒店可以退钱吗
  

  具体看是在哪个软件上订的酒店以及酒店的通知。如携程已于1月23日10时向全国酒店发起“安心取消保障”倡议。已有超过10万家酒店响应，对1月22日至2月8日期间入住的酒店订单为消费者免费取消。另外，携程将承诺协调其他尚未响应的国内酒店合作伙伴为消费者免费退订或改期入住。

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