如何应对银行卡被盗刷?

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• 问银行卡被盗刷应该如何办
  

  一般情况下，如果储户发现自己的银行卡被，可以尽快采取五步操作： 1、留存银行卡未离身的证据，网络盗刷不需此步。最简单的方式是去附近银行网点或ATM机，进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。 2、打电话给银行客服挂失止损。异地伪卡盗刷的情况下，先挂失银行卡，再尽快持卡去银行打印相关凭证。 3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员号码；跨行交易可以向中国银联调取凭证。 4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证。 5、拿立案的回执单，与银行或第三方支付平台交涉。

• 问怎么应对银行卡被盗刷？
  

  针对持卡人来说，想要有效的规避风险，可以从以下几个方面入手：更换银行卡，将磁条卡换成芯片卡，目前各大银行均在推广使用芯片卡，芯片卡从信息保存，克隆难度等方面都更具有安全性;减少使用储蓄卡消费，养成储蓄、消费分离的习惯，从而减少大额存款被盗风险，同时因信用卡支付有限额，刷卡与银行实际扣款之间有时间间隔，故建议尽量使用信用卡消费;妥善保管银行卡和密码，不要交给他人使用或告知他人密码，提高对钓鱼网站、不安全链接、诈骗电话的警惕度，不在不安全环境下输入密码，避免信息泄露;开通短信提醒功能并随时关注，随时掌握资金变动情况，提高反应速度，防止损失扩大。第一时间在最近处进行取款、消费或吞卡操作，证明人卡未分离及发生时的人卡地点;立即通过电话或至柜台办理挂失止付;持卡前往公安机关报警;如涉及第三方支付平台，立即电话联系控制款项划出。

• 问银行卡被盗刷后应如何处理？银行卡被盗刷后，如何处理？如何规定？
  

  一般情况下，如果发生银行卡盗刷，持卡人应到附近银行ATM机进行交易或者到一家商家再次消费，证明人卡未分离，从而证明持卡人没有责任。同时持卡人应致电银行核实，确认发生盗刷后应立即办理临时挂失。持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续，尽快到当地派出所报案取得报案回执或通知书等文件。 因为及时挂失和报案，有利于银行或者法院从时间上判断发卡行是否承担责任和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。关于银行卡被盗刷怎么办，后续会怎么样就要看是什么情况下被盗刷的。如果有充分的伪卡证据，如客户在盗刷20分钟内，通过操作的方式证明卡在自己身上，按照已有的例子，银行方面会赔偿损失金额的50%至70%。如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。 最后建议大家防范银行卡盗刷：一是要妥善保管银行卡和密码；二是用卡时注意环境的安全性；三是妥善保管绑定银行卡的手机； 四是尽量设定账户变动短信提示； 五是尽量不在公共WiFi下进行网上支付。

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