经营者在哪些情况下承担民事责任

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• 问出租车营运员在什么情况下要承担法律责任，哪些情况下承担法律责任
  

  交通运输管理部门及其道路运输管理机构、其他有关行政管理部门工作人员有下列行为之一的，依法给予行政处分;造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)不按照法定条件、程序和期限实施行政许可的;(二)参与或变相参与非法经营活动，干扰正常经营活动的;(三)违法实施行政处罚、扣留车辆、收取费用等行为的;(四)徇私舞弊、失职渎职、贪赃枉法等其他损害客运出租企业经营者、驾驶员和乘客合法权益的;(五)违反法律、法规规定的其他行为。

• 问什么是先行赔付？经营者在什么情况下，消费者可以向应承担哪些责任
  

  先行赔付，就是当经营者不在时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿。只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边——即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求。也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系。

• 问哪些情形下，经营者应当承担欺诈消费者的法律责任？
  

  经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任： (1)销售失效、变质商品的； (2)销售侵犯他人注册商标权的商品的； (3)销售伪造产地或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的； (4)销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的； (5)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。

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